Памятка по сохранению здоровья для выезжающих в туристические поездки
Одна из опасностей, подстерегающих туриста при нахождении в непривычных условиях – заражение инфекционными заболеваниями.
Теплый влажный климат способствует длительному выживанию микроорганизмов в окружающей среде, активному выплоду насекомых и гельминтов.
Чаще всего инфекционные и паразитарные заболеваний передаются через воду, загрязненные и недостаточно обработанные продукты питания, кровососущих насекомых (комаров, блох, слепней, москитов, мошек, клещей и других), при контакте с больным человеком или загрязненным объектом окружающей среды, половым путем.
Тропические инфекции часто сопровождаются поражением кишечника, кожи, глаз, различных систем и органов человека, нередко протекают в тяжелой форме и трудно поддаются лечению. Кроме того, в странах с жарким климатом имеется множество ядовитых растений и животных, способных нанести существенный и непоправимый вред здоровью человека.
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и санитарной охраны территории Российской Федерации при планировании отдыха в преддверие туристического сезона важно заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.
В целях профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо соблюдать меры предосторожности, чтобы не допустить заражения и последующего развития заболевания:
- употреблять для еды только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
- употреблять для питья только гарантированно безопасную воду и напитки (питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя употреблять лед, приготовленный из сырой воды;
- мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической обработке;
- желательно не пользоваться услугами местных предприятий общественного питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
- в случае необходимости приобретать продукты в фабричной упаковке в специализированных магазинах;
- овощи и фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком;
- перед едой следует всегда тщательно мыть руки с мылом;
- при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот;
- в целях защиты от укусов насекомых рекомендуется применять средства, отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), а также в помещениях обязательно засетчивать окна и двери.
При посещении эндемичных стран по желтой лихорадке, которая передается через укусы комаров, в соответствии с Международными медико-санитарными правилами (2005 г.) требуется обязательная вакцинация против данной инфекции.
Памятка для туриста, отправляющегося на кратковременную (однодневную) автобусную экскурсию
Уважаемые туристы!
Для того, чтобы Вы хорошо отдохнули, а наша работа прошла четко и организованно, изучите внимательно данную памятку и серьезно отнеситесь к нашим пожеланиям и рекомендациям!
МЕСТО и ВРЕМЯ сбора и отправления группы указано в экскурсионном билете. Просим внимательно ознакомиться с ним.
НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ задавать вопросы менеджеру либо кассиру, если что-нибудь вам не ясно.
Следует прийти ЗАРАНЕЕ. Необходимо сообщить кассиру по реализации экскурсионных билетов о своем прибытии и занять в автобусе выделенные вам места (номера мест указаны в экскурсионном билете).
Пожалуйста, не опаздывайте! В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данной экскурсионной поездке.
В поездку ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт) и полис медицинского страхования.
- Экскурсионный билет на данную экскурсию.
- Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями.
В поездку ЖЕЛАТЕЛЬНО взять:
- Средства от укачивания. Купите их в аптеке заранее.
- Летом: зонт или плащ на случай дождя; головной убор, предохраняющий от солнца.
- При поездках в плохую погоду, а так же осенью и весной, желательно надевать закрытую обувь, т.к. в маленьких городах дороги, как правило, грунтовые. Надевайте удобную для вас обувь, не забывайте о том, что почти во всех маршрутах приходиться много ходить пешком.
- Продукты питания, которые не испортятся в дороге (особенно летом) и термос, т.к. на однодневных экскурсиях (маршрутах), к сожалению, организованное питание не всегда предусмотрено. Побеспокойтесь об этом заранее. Избегайте питания с лотков и в не сертифицированных государством кафе и ресторанах. Рекомендуем употреблять гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, питьевая вода и напитки в фабричной упаковке). Фрукты и овощи необходимо тщательно мыть безопасной водой.
- Деньги на сувениры.
- Фото- и видеокамеру. При этом помните – почти все объекты посещения взимают плату за фото- и видеосъемку (от 50 до 200 рублей).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
- В поездках, сопровождающихся посещением действующих монастырей и церквей, женщинам необходимо иметь на голову платок, а одежда должна закрывать плечи и колени. Посещение монастырей в брюках, шортах, майках и спортивных костюмах – не допускается.
- На территории монастырей не разрешается находиться в нетрезвом состоянии, бегать, громко разговаривать, фотографировать насельников монастыря (монахов, священнослужителей), на территории некоторых монастырей, а также внутри храмов фото- и видеосъемки категорически запрещены (предупредительные знаки находятся при входе в монастырь или храм).
ПОРЯДОК ЭКСКУРСИОННОГО ДНЯ:
- Порядок экскурсионного дня: точное время и продолжительность посещения экскурсионных объектов, наличие точек питания и свободного времени, вам сообщит экскурсовод, который будет контролировать выполнение оплаченных Вами услуг. Убедительная просьба строго соблюдать время, отпущенное для осмотра конкретного объекта посещения.
- График экскурсии предполагает соблюдение его всеми участниками поездки. Поэтому, если вы решили покинуть группу досрочно, – необходимо сообщить об этом заранее экскурсоводу (руководителю группы).
- Свободное время, предусмотренное программой тура, означает, что Вы проводите его самостоятельно, без экскурсовода (руководителя группы).
- Фирма оставляет за собой право вносить изменения в экскурсионную программу, не меняя объема предоставляемых услуг.
Напоминаем Вам ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ в ТУРИСТСКОМ АВТОБУСЕ:
- Во время движения автобуса не разрешается: ходить по салону, отвлекать водителя разговорами, на ходу выглядывать в открытые окна и высовывать руки в окно, курить, злоупотреблять спиртными напитками, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, сорить в салоне автобуса и выбрасывать мусор в окно автобуса.
- Во время пути автобус делает каждые 3 часа санитарные остановки, продолжительность которых устанавливает экскурсовод (руководитель группы). Не переходите автотрассу в неположенном месте – ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ! Не оставляйте во время остановок детей без присмотра. Просим Вас строго соблюдать время, отпущенное на остановку. Если в пути у Вас возникла экстренная ситуация, обратитесь к экскурсоводу.
- Не провозите огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые и едкие вещества – ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
- Сумочки и кошельки лучше всего держать крепко в руках, а не на плече.
- Паспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки, оплачиваются туристом самостоятельно.
- На маршруте при выходе из автобуса не оставляйте в нем ценные вещи: дамские сумочки, фото- и видеоаппаратуру и т.п. За утерянные или украденные вещи Фирма ответственности не несет.
- Если вы отстали от группы, опоздали на автобус или у вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т.д.) – немедленно обратитесь в полицию.
- Выбирая туристскую поездку, помните, что всегда следует учитывать погодные условия. Длительное нахождение на солнце без головного убора может быть не только вредным, но и опасным. Помните, что солнечные ожоги и тепловые удары не относятся к страховым случаям.
- Если вы заблудились – не стесняйтесь спросить дорогу у прохожих или обратитесь к милиционеру. Пожалуйста, по возвращении в Анапу, выходя из автобуса, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВАШИ ВЕЩИ И СУВЕНИРЫ!!! Фирма не несет ответственности за сохранность и возвращение забытых в автобусе вещей.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!
Техника безопасности на туристических маршрутах
1. Не опаздывайте на посадку в автобус. Будьте пунктуальны во время экскурсии.
2. Если экскурсант намеренно отступает от заданной программы или не выполняет правомерных указаний экскурсовода, фирма также не несет ответственности за действия или последствия его самовольных решений.
3. На остановках необходимо строго соблюдать правила дорожного движения, не выбегать на проезжую часть дороги.
4. Во время движения автобуса не ходить, не курить, не шуметь, сохранять чистоту и порядок, не распивать спиртные напитки.
5. Запрещается перевозить взрывчатые, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества.
6. Каждый участник экскурсии обязан выполнять общие для группы требования:
– не отлучаться на длительное время от группы без уведомления и не отставать во время движения;
– не принимать самовольных решений действий, направленных на ущемление интересов группы;
– не требовать изменения маршрута, не предусмотренного программой экскурсии;
– не диктовать свои условия и требования, противоречащие общим целям и задачам экскурсии;
7. Родители обязаны тщательно следить за своими детьми и нести полную ответственность за их поведение, состояние, безопасность в течение всей экскурсии.
8. Если в программе экскурсии предусмотрен проезд по ККД и КД (канатно-кресельная дорога и канатная дорога), необходимо строго соблюдать основные требования по её эксплуатации:
– запрещается садиться в кресло в нетрезвом виде;
– во время движения по ККД запрещается раскачивать кресло, спрыгивать на ходу в неустановленных местах, ехать с не застёгнутой цепочкой.
– после завершения подъёма или спуска обязательно выходить согласно указателю на площадке.
9. Запрещается забираться на скалы, близко подходить к обрывам, купаться в горных реках, выходить на трассу лыжного спуска, переходить речки вброд, пить воду из неустановленных источников, прикасаться к незнакомым растениям и употреблять их в пищу.
Запрещается самовольно отклоняться от заданного маршрута, примыкать к чужим группам, садиться в чужие автобусы.
10. Экскурсант обязан:
– соблюдать законодательство РФ, уважать обычаи, традиции, социальный уклад, религиозные требования той местности, в пределах которой проходит экскурсия.
Не заводить споров с представителями местного населения.
– сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории, куль туры.
11. Принимайте меры по сохранности личных вещей, ценностей и документов. Водитель и экскурсовод ответственности за сохранность вещей не несут.